SUPPORT

Support sur demande pour tous vos besoins concernant votre CRM.

150+ TÂCHES OFFERTES

Gear-96

CONFIGURATION ET PERSONNALISATION

  • Gestion des utilisateurs
  • Objets / Modules personnalisés
  • Gestion de la sécurité
  • Types d’enregistrement
  • Présentations de pages
  • Intégration de messagerie
  • Applications personnalisées

GESTION DE DONNÉES

  • Importation de données
  • Exportation de données
  • Gestion des duplications
  • Règles de correspondance
  • M-à-j en masse
  • Règles de validation
  • Règles d’attribution

ANALYSE DE DONNÉES 

  • Rapports personnalisés
  • Tableaux de bord
  • Partage de dossiers
  • Partage de rapports
  • Rapports programmés
  • Intelligence artificielle

LES AVANTAGES SPARKWISE

SERVICES FLEXIBLES

Payez au fur et à mesure, uniquement lorsque vous avez besoin d’aide. Nous offrons des services adaptés à vos besoins.

RÉPONSE RAPIDE

Vous êtes pressés? Nous offrons un service rapide avec des délais de réponse
préétablis.

EXPERTS CERTIFIÉS

Nos conseils suivent toujours les meilleures pratiques de l’industrie pour assurer votre succès.

NOTRE PROCESSUS POUR VOTRE RÉUSSITE

Consultation de 30 minutes avec vos parties prenantes pour identifier vos stratégies organisationnelles et vos objectifs.

Nous analysons votre configuration actuelle pour vous conseiller sur les moyens d’améliorer votre plateforme tout en fournissant un rapport personnalisé.

Nous configurons, maintenons et personnalisons votre instance selon vos besoins, en suivant les meilleures pratiques.

Un de nos consultants certifiés sera en charge de votre compte. Cela signifie que vous avez un contact rapide et direct avec votre administrateur CRM.

Chacune de vos tâches sera facturée au quart d’heure près, vous serez donc facturé le montant exact. Un accès à un portail sera fourni pour suivre l’avancement de chaque tâche.

Vous êtes en charge. Chaque semaine, vous recevrez un rapport sur le temps de
support utilisé par vos employés. Donc, aucune surprise lors de la réception de votre facture bimensuelle.

NOTRE PROCESSUS DE RÉUSSITE CLIENT

Sparkwise est une firme de consultation informatique qui aide les entreprises à prospérer grâce à des solutions évolutives et faciles à utiliser. Nos analystes certifiés prendront le temps nécessaire pour comprendre vos besoins d’affaires uniques et concevoir la meilleure solution pour y répondre. Voici notre promesse : toujours donner le meilleur de nous-même afin d’assurer votre succès. Notre philosophie est simple, nous pensons que le succès de notre entreprise est directement impacté par le succès de la vôtre.

Chez Sparkwise, nous nous engageons à assurer votre succès!

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