SUPPORT POUR CRM

CONFIGURATION ET PERSONNALISATION DE CRM

• Gestion des utilisateurs
• Objets / Modules personnalisés
• Gestion de la sécurité
• Types d’enregistrement
• Présentations de pages
• Intégration de messagerie
• Applications personnalisées

GESTION DE DONNÉES

• Importation de données
• Exportation de données
• Gestion des duplications
• Règles de correspondance
• M-à-j en masse
• Règles de validation
• Règles d’attribution

ANALYSE DE DONNÉES 

• Rapports personnalisés
• Tableaux de bord
• Partage de dossiers
• Partage de rapports
• Rapports programmés
• Intelligence artificielle

Consultation de 30 minutes avec vos parties prenantes pour identifier vos stratégies organisationnelles et vos objectifs.

Nous analysons votre configuration actuelle pour vous conseiller sur les moyens d’améliorer votre plateforme tout en fournissant un rapport personnalisé.

Nous configurons, maintenons et personnalisons votre instance selon vos besoins, en suivant les meilleures pratiques.

Un de nos consultants certifiés sera en charge de votre compte. Cela signifie que vous avez un contact rapide et direct avec votre administrateur CRM.

Chacune de vos tâches sera facturée au quart d’heure près, vous serez donc facturé le montant exact. Un accès à un portail sera fourni pour suivre l’avancement de chaque tâche.

Vous êtes en charge. Chaque semaine, vous recevrez un rapport sur le temps de
support utilisé par vos employés. Donc, aucune surprise lors de la réception de votre facture bimensuelle.